Sobre nosotros
Nuestra misión es cambiar la forma en la que los fans experimentan la compra de entradas para sus eventos favoritos en vivo. Ticombo es el primer Mercado de Entradas en el cual los Organizadores, Revendedores y Fans pueden comprar y vender sus entradas de una manera justa, fácil y segura. Con un equipo en crecimiento de más de 10 empresas y estrellas tecnológicas en el corazón de Berlín, estamos trabajando duro para construir una plataforma de entradas justa, fácil y segura para los fans alrededor del mundo.
Al comprar entradas para eventos en vivo deberías sentirte de la misma manera que al asistir y disfrutar del evento. Ponemos fin a entradas con precios injustos, teléfonos de atención inalcanzables y vendedores de entradas poco confiables. Para que los fans tengan la mejor experiencia, nos enfocamos en un diseño centrado en el cliente, con un alto nivel de servicio y una red de socios internacionales como ser UPS, Stripe y EventProtect.
Ticombo recibió el Sello de Excelencia de la Comisión Europea en el Esquema de Innovación Abierta Disruptiva en 2017
Dentro de un proceso de evaluación altamente competitivo, al ser evaluada por un panel internacional de expertos independientes, Ticombo fue calificada como una propuesta de alta calidad
En Ticombo queremos asegurarnos que obtengas las entradas que querías, permitiéndote saber cuándo y cómo las recibirás.
Transparencia: Sabemos que muchas veces sucede que los planes de viaje para un evento cambian, o que surgen dudas respecto a la compra de las entradas. Es por esto que hemos creado un mercado completamente transparente donde los compradores tienen acceso a toda la información relevante respecto al estado de la entrega, así como respecto a la información de contacto del vendedor.
Seguridad: Y en caso que hubiera un problema relacionado a la compra, entrega u otro asunto, el equipo de soporte de Ticombo responderá dentro de las pocas horas. Con nuestro programa TicProtect, todas las compras están protegidas por una garantía de devolución de 100% del dinero en caso que las entradas lleguen demasiado tarde o no se correspondan con lo pedido. Para más seguridad, todos los vendedores son verificados por Ticombo y ganan puntos de confianza por transacciones exitosas y calificaciones positivas.
Nivel 1 - Vendedor Verificado: Todos los vendedores son vendedores verificados, con una dirección de e-mail y un número telefónico verificado
Nivel 2: Vendedor de Confianza: Los vendedores de confianza han ganado puntos de confianza adicionales por medio de transacciones previas, calificaciones positivas y tiempos de respuesta rápidos.
Nivel 3 - Vendedor Oficial: Los vendedores de entradas oficiales tienen relación directa con los equipos u organizadores de los eventos. Ofrecen entradas a través del sistema de entradas oficial y generalmente permiten agregar el nombre del comprador en la entrada.
Nivel 4 - Organizador Oficial: También trabajamos junto a organizadores de eventos que venden entradas de primera mano directamente en Ticombo. Estas son entradas oficiales directamente del organizador/equipo.
Precios justos: Con el fin de proteger a los compradores de precios injustificadamente elevados, limitamos los márgenes de ganancia de las entradas. De esta forma, aseguramos que pagas un precio justo, e incluso a veces hasta obtienes entradas por debajo del valor al público. Para algunos de los eventos, hasta puedes proponer tu propio precio a los vendedores si esta función está activada para la publicación de las entradas.
Como se ve en las noticias.
